CAP Coiffure - BLOC 2 - Épreuve Professionnelle - Relation clientèle et participation à l'activité de l'entreprise
Certifiante
Objectifs
Ce bloc a pour but de vérifier la maîtrise des compétences professionnelles du candidat et les mises en œuvre dans le cadre du pôle 2 « Relation avec la clientèle et participation à l'activité de l'entreprise ». - Accueillir de la clientèle et gérer la prise de rendez-vous - Conseiller et vendre de services, de matériels, de produits capillaires - Contribuer à l'activité de l'entreprise
Description
Compétences évaluées - Partie 1 : Mise en situation de vente et conseil - Partie 2 : Evaluation des savoirs associés Contenu du programme - Accueil / Prise de RDV / Diagnostic shampooing et soin - Diagnostic coloration / Conseil - Diagnostic permanente / Conseil - Diagnostic coupe / Conseil - Diagnostic sur chaque pratique - Cas pratique : Communication / Accueil / Diagnostic / Conseil - EXAMEN BLANC : Communication / Vente UP2 - Atelier : Accueil / Prise de RDV. - Atelier : Communication / Diagnostic / Conseil - Gestion des stocks
Conditions d'accès
- Tous les candidats devront avoir 18 ans revolus avant le 31 decembre de l annee de l inscription. - Pour les candidats etrangers : etre titulaire d une carte de sejour en cours de validite pour l annee scolaire. - Avoir un niveau de francais ecrit et parle equivalent a un niveau 3eme. Un controle des connaissances pourra etre effectue au sein de notre etablissement.
À l’issue de la formation
Non renseigné
Rythme
Tous rythmes
