Responsable Opérationnel Retail - Titre RNCP niveau 6 (Bac+3) (Contrat de professionnalisation et Apprentissage possible)

Objectifs

À l'issue de la formation, le (la) candidat est en capacité de définir la stratégie du magasin, de développer la performance économique du magasin en collaboration avec ses équipes, de coordonner l'animation commerciale et supervisera l'exploitation. Les débouchés possibles sont : Chef(fe) de rayon (alimentaires ou non-alimentaires), Manager de rayon (alimentaire ou non-alimentaire), Manager adjoint et responsable de boutique

Description

Le programme est composé de 3 blocs de compétences : BLOC 1 : ELABORATION DU PLAN OPERATIONNEL DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL OMNICANAL - Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances, Analyser les profils et comportements de ses clients, Définir des actions marketing et commerciales innovantes, Elaborer le plan d'action commercial omnicanal, Présenter et défendre son plan d'action commercial BLOC 2 : PILOTAGE DE L'ACTIVITE D'UNE UNITE COMMERCIALE SUR SES CANAUX PHYSIQUES ET DIGITAUX - Vérifier l'application des règles et normes QHSE/ERP, Adapter le merchandising à l'activité commerciale, Gérer et suivre son offre omnicanale, Optimiser ses stocks, Gérer la relation fournisseur dans un cadre RSE, Piloter des actions commerciales phygitales innovantes, Garantir une expérience client de qualité, Analyser ses résultats et en assurer le reporting BLOC 3 : MANAGEMENT DES EQUIPES DE L'UNITE COMMERCIALE DANS UN CONTEXTE DE VENTE OMNICANAL - Anticiper les besoins en personnel et participer au recrutement, Planifier, organiser et adapter le travail de son équipe, Encadrer et animer son équipe, Accompagner et développer les compétences de son équipe Le contenu permet de préparer l'adaptation au poste de travail, par l'acquisition des compétences professionnelles, permettant d'adopter une logique de travail sur le plan technique et comportemental. Le parcours peut être suivi dans sa totalité ou par bloc de compétences. Pour le détail du contenu merci de nous contacter ou de consulter notre site internet : www.esc-pau.fr

Conditions d'accès

Dans le cadre d un parcours en alternance, l entree en formation est conditionnee a la signature d un contrat d apprentissage avec une entreprise. Dans le cadre d un parcours en formation continue, le candidat doit justifier d au minimum 3 annees d experience professionnelle dans le secteur d activite vente/commerce/distribution et satisfaire aux epreuves de selection de l etablissement. Il appartient au candidat de remplir lisiblement le dossier d inscription, d y joindre l integralite des pieces necessaires obligatoires (nous consulter) a la constitution de son dossier avant la date d entree en formation. Formation accessible en contrat d apprentissage en 1ere annee uniquement

À l’issue de la formation

Non renseigné

Rythme

Discontinu,Temps plein